POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SOLOYÉ accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clientes.

Les données collectées sur le site www.soloye.com peuvent inclure :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse de livraison et de facturation ;

• informations relatives aux commandes ;

• données de navigation ;

• échanges avec le service client.

Ces données sont utilisées pour :

• traiter les commandes ;

• assurer la livraison ;

• gérer les retours et remboursements ;

• répondre aux demandes du service client ;

• envoyer des communications commerciales si le client y a consenti ;

• améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

Les données sont traitées par la SARL L'Atelier Unik Street Art Gallery, exploitant la marque SOLOYÉ.

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment Wix, Stripe, les transporteurs, Pennylane et les outils de communication utilisés par SOLOYÉ.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées si nécessaire conformément aux obligations légales et comptables.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, le client peut écrire à : Fanny@soloye.com